Innovation – Celonis Process Mining

Process Mining est une discipline analytique permettant de découvrir, de surveiller et d’améliorer les processus réels (c’est-à-dire des processus non supposés) en extrayant des données exploitables à partir des enregistrements d’événements disponibles dans les systèmes d’information actuels.

Process Mining ou extraction de processus est une technique de gestion de processus qui vous permet d’analyser les processus métier en fonction d’un journal des événements. Il s’agit d’une technologie qui associe les possibilités du BPM (Business Process Management) aux algorithmes d’exploration de données, assurant ainsi la visibilité et la transparence des processus exécutés dans nos systèmes informatiques, principalement dans notre ERP.

A travers cette activité, il est souhaitable d’extraire des connaissances des journaux d’événements des processus stockés par les systèmes. Le Process Mining est une technologie qui combine les possibilités du BPM (Business Process Management) avec les algorithmes de Data Mining. Celonis est un fournisseur de solutions d’extraction de processus sur le marché.

Avantage

  • Les entreprises qui utilisent la technologie Process Mining ont la possibilité pour les utilisateurs de résoudre les problèmes au plus tôt dans le processus de résolution. Ce faisant, les entreprises créent une plus grande satisfaction des clients et des employés, en plus de réduire leurs coûts globaux.
  • La technologie Process Mining aide à découvrir les inefficiences cachées, les goulots d'étranglement et le potentiel d'automatisation pour réduire les coûts de processus globaux.
  • La technologie Process Mining permet aux équipes de respecter leur contrat de niveau de service en utilisant les itinéraires de traitement les plus rapides.
  • Les données disponibles ne manquent pas dans les opérations commerciales, mais disposer des outils nécessaires pour les utiliser et créer des informations exploitables qui améliorent l'efficacité est une autre histoire. La technologie d’exploration de processus vous permet de localiser les données correctes et de mieux les comprendre.

Modules SAP associés

  • SAP® Process Mining by Celonis

    SAP Process Mining de Celonis est une solution englobant plusieurs secteurs et plusieurs processus (d’égal à égal, d’ordre à flux de trésorerie, de comptabilité, de ressources humaines, etc.) qui permet d’optimiser les processus de l’entreprise un à un.

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